Terras aksjekunder sendes til DnB Nor

Etter at Terra Securities ASA i går meldte oppbud, falt også aksjehandelsidene på internett hos Terra-Gruppens mange lokale sparebanker ut.

- I dag har det ikke vært mulig med aksjehandel i Terra. Dette er jo litt ”krise” i disse tider hvor det kan være lurt å hoppe fort ut og inn, kanskje i dag spesielt, meddelte en leser av HegnarOnline, og kunde i Røros Sparebank, onsdag kveld.

Ingen tilbakemelding
Torsdag kom han heller ikke inn på siden.

- Banken klarer ikke å gi tilbakemelding på når dette er oppe igjen, kun feilmelding på Terra aksjehandel siden.

I ettermiddag oppdaterte Terra-bankene sine at DnB NOR overtar meglertjenestene til Terra Securities.

- Du må derfor registrere deg som kunde hos DnB NOR Markets før du kan handle aksjer, skriver bankene.

- Ja, vi oppdaterer siden fortløpende med informasjon, og nå i ettermiddag har denne meldingen tikket inn, sier assisterende banksjef Bjørn Sandnes i Røros Sparebank til HegnarOnline.

- Det stemmer at vi ikke har hatt aksjehandelen på internett tilgjengelig siden onsdag. Det på grunn av at vi hadde en løsning gjennom Terra Securities, og da de slo seg konkurs, betydde det at tjenesten var ute av drift.

Henvende seg til andre meglere
- Da må kundene istedet henvende seg til andre meglere og opplyse om sin VPS-konto. Og etablere en ny avtale der, sier Sandnes.

- En kunde vi har vært i kontakt med spør om bankene i Terra-gruppen vil vurdere erstatning for kunder som ikke har fått handlet på grunn av dette?

- Nei, sier Sandnes.

- Har de vært i kontakt med banken, vil de ha fått løpende beskjed om at de må handle via en annen kanal. Så de kan ikke ha bli påført tap av den grunn. De kan både henvende seg til oss og få beskjed på nettet.

- Er det andre tjenester hos dere som er blitt påvirket av konkursen i Terra Securities?

- Nei, det er bare aksjehandelen.

Det har så langt ikke lyktes HegnarOnline å komme i kontakt med Terra-Gruppen sentralt vedrørende denne saken.