De siste fem årene har andelen av dem som er over 66 år og bruker nettbank,
økt fra 17 prosent til 44 prosent, viser tall TNS Gallup har utarbeidet for
Finansnæringens Fellesorganisasjon (FNO).
Samtidig viser undersøkelsen at den samlede veksten av nye nettbankbrukere
flater ut og kan ha nådd toppen. Om lag 3,1 millioner nordmenn er nå
nettbankbankbrukere.
–2010 er det første året siden nettbankundersøkelsen startet for ti år siden
at andelen nettbankbrukere ikke har økt, sier kommunikasjonsrådgiver Ann
Håkonsen i Finansnæringens Fellesorganisasjon (FNO).
Sjeldnere
Bruken av nettbank har også endret seg. Undersøkelsen viser at kundenes behov
for å bruke tjenesten daglig har blitt mindre. Andelen som bruker nettbanken
hver uke eller oftere har gått ned med 5 prosentpoeng siden i fjor. Samtidig
viser tallene at andelen som bruker nettbanken hver måned eller sjeldnere
har gått tilsvarende opp.
– Dette kan skyldes at flere bruker mobilbank enn tidligere, samtidig som
stadig flere har inngått avtale om avtalegiro. Da trenger de ikke lenger gå
like hyppig inn i nettbanken sin for å betale regninger, sier Håkonsen. (©NTB)